Общи условия
Продукти, които предлагаме са специфични, затова преди да заявите доставка, моля консултирайте се с нас, за да сте сигурни, че поръчвате правилния продукт. Когато получавате стоките с куриер можете да отворите пакета за проверка. Не отваряйте оригиналната опаковка на продукта (бутилка, туба, варел и т.н.). Ако тя вече е повредена (при транспорт или друго), заявете рекламацията при самата доставка (на куриер или наш служител).
Кога можете да върнете или замените стоката.
Стогата може да бъде върната или заменена:
- Веднага, при доставка от наш служител.
- В случай, че доставката е с куриерска фирма, стоката може единствено да бъде върната.
- В случай, че по-късно установите несъответствие с поръчания от Вас продукт.
Във всички случаи молим да се свържете с наш служител, за да обсъдите възможните варианти.
Разходи за замяна или връщане.
Валеко ООД поема разходите по началната доставка, както и в случай на доставка на грешен или повреден продукт(повредена цялост на опаковката). В случай, че вината за връщането (замяна) на стоката е Ваша, Вие трябва да поемете разходите за връщане/замяна на стоката.
Имате нужда от помощ?
Моля, ако имате въпроси относно избора на продукт, начина на доставка или условия за връщане да се свържете с нас.
English 
Bulgarian